Kontakt

Kontakt zu Saugino

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Saugino und unseren Inhalten rund um die Welt der Roborock-Haushaltsgeräte. Da wir eine schlanke Informationsplattform betreiben, haben wir uns bewusst gegen komplexe Kontaktformulare oder automatisierte Support-Systeme entschieden, um die Privatsphäre unserer Besucher zu wahren.

Wie Sie uns erreichen

Sollten Sie Fragen zu unseren Inhalten haben oder Anmerkungen zu den vorgestellten Produkten äußern wollen, können Sie uns ausschließlich über die offiziell bereitgestellte E-Mail-Adresse kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine telefonische Beratung anbieten und keine Anfragen zu Bestellungen bei Drittanbietern bearbeiten können.

Was wir bearbeiten können

Wir stehen Ihnen gerne für inhaltliche Fragen zur Webseite, Anregungen zur Verbesserung unserer Informationsseiten oder allgemeine Rückmeldungen zur Verfügung. Bitte nutzen Sie für diese Zwecke die Adresse: [email protected]. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah zu lesen, können jedoch keine sofortige Antwort garantieren.

Was wir nicht bearbeiten können

Da wir keinen Zugriff auf die Systeme von Amazon oder anderen Händlern haben, können wir keine Anfragen zu Lieferstatus, Zahlungen, Rechnungen, Rücksendungen oder technischen Defekten an Ihrem Gerät bearbeiten. Bitte wenden Sie sich bei allen kaufbezogenen Anliegen direkt an den Kundenservice des Händlers, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Kein technischer Support

Saugino bietet keinen technischen Support für die Einrichtung oder Reparatur Ihrer Roborock-Geräte an. Für Anleitungen, Fehlerbehebungen oder Garantiefälle empfehlen wir Ihnen, die offizielle Webseite des Herstellers Roborock zu besuchen oder das mit dem Gerät gelieferte Handbuch zu konsultieren.

Feedback zur Webseite

Wir sind stets daran interessiert, Saugino für unsere Nutzer zu verbessern. Wenn Sie Fehler auf unserer Seite finden oder Informationen vermissen, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, die Qualität unserer Informationen hochzuhalten und Ihnen eine bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten.